Клиника «Silk Medical» Тбилиси

До последнего визита мой опыт с клиникой «Silk Medical» был положительным, однако он был перечёркнут произошедшим. Я записался на сдачу анализов на хламидии и гонорею, заранее уточнил у администраторов, что нужен мазок и сколько это стоит. Пришёл с конкретной целью - сдать ДНК-тесты. Однако на приёме врач [...] начал объяснять другие виды анализов. Позже выяснилось, что речь шла о разных тестах (обычный «мазок» и ДНК-тесты), из-за чего возникло недопонимание. В результате консультация не только не помогла - она изначально мне не была нужна, так как я приходил исключительно на сдачу анализов. Несмотря на это, мне выставили счёт 140 лари за консультацию, которую я не запрашивал, и которая возникла именно из-за этого недопонимания. Когда я попытался спокойно обсудить ситуацию и объяснить, что пришёл только на сдачу анализов, поведение одного из администраторов было откровенно грубым. Тон резко сменился на язвительный, со мной начали разговаривать в формате «не хотите платить - идите в другую клинику», у меня из рук вырвали лист с анализами, а в конце в грубой форме указали на дверь («дверь вон там»). Такое поведение в ситуации, где я пытался мирно разобраться в очевидной путанице, считаю недопустимым. В итоге я оплатил приём, но решил больше не иметь дела с этой клиникой и отменил следующий визит.

Столкнулся с откровенно грубым и неуважительным отношением со стороны администратора.